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Consultorias para Fábricas do Setor Têxtil na Região de Mumbai
Consultorias para Fábricas do Setor Têxtil na Região de Mumbai
Qual o objetivo?
Aprimorar práticas de gestão para estimular o aumento da produtividade e o crescimento.
Onde e quando?
A iniciativa foi implementada entre 2008 e 2010, nas cidades de Tarapur e Umbergaon, perto de Mumbai, na Índia, no contexto de um estudo experimentalOs estudos experimentais utilizam mecanismos aleatórios (isto é, sorteios) para definir quem será e quem não será contemplado por um determinado programa ou política pública, garantindo que as diferenças futuras entre estes grupos possam ser atribuídas com maior credibilidade à intervenção em si — e não a diferenças entre quem é e quem não é "tratado". envolvendo 17 fábricas.
Como é o desenho?
As consultorias tiveram como foco fábricas de 100 a 1.000 funcionários que operavam, à época, no setor de produção de tecidos para o mercado local. A ideia central foi a de introduzir, nas empresas contempladas, um conjunto padronizado de práticas de gestão nas seguintes áreas e atividades:
- operações: manutenção regular das máquinas e registro das causas de falhas, cuidados com o chão da fábrica para evitar acidentes e facilitar a movimentação de materiais, estabelecimento de procedimentos padrão para operações;
- controle de qualidade: registro diário dos problemas de qualidade, análise desses registros e formalização de procedimentos para evitar recorrência de defeitos;
- inventário: registro diário de estoques, com metas definidas e monitoramento; classificação, etiquetas e organização no armazém por tipo e cor, com informações inseridas em sistema digital;
- recursos humanos: implementação de sistemas de incentivos baseados em desempenho para trabalhadores e gerentes, descrições bem definidas de cargos;
- vendas: acompanhamento da produção por pedido para priorizar entregas, além de análise de eficiência para calcular preços com base em custos reais de produção.
Para tanto, cada planta teve a oportunidade de receber serviços gratuitos de consultoria por 15 dias, por um período de aproximadamente 10 meses.¹
O que aprendemos com o monitoramento e avaliação?
Foram documentadas, no artigo listado na seção abaixo, as seguintes evidências a respeito do monitoramento e do impacto causal da iniciativa:
- um padrão geral nas fábricas antes do início da implementação era que o registro de uma variedade grande de informações — frequentemente em papel —, mas não tinham sistemas para monitorar esses registros ou usá-los para tomada de decisões: por exemplo, 9 a cada 10 registravam defeitos de qualidade antes da intervenção, mas apenas 3 a cada 10 monitoravam esses defeitos diariamente ou por tipo, e nenhuma delas possuía um sistema padronizado para analisar e agir com base nesses dados [1,2];
- aumento de 17% em um indicar de produtividade das empresas, no mesmo horizonte temporal dos resultados acima, com reduções paralelas de 25% em um indicador de problemas no processo de produção dos tecidos e de 22% no volume armazenado em estoques, e aumento de 9,4% no volume produzido [1];
- com base nessas mudanças, estima-se que os lucros anuais das fábricas tenham aumentado em 325.000 dólares por planta no ano da implementação, a um custo direto de menos de 3.000 dólares de adoção das novas práticas [1];
- 3 anos após a realização das consultorias, as empresas contempladas tinham aberto 0,35 mais plantas, e há evidências sugestivas de que esse processo de expansão tenha sido mediado por um aumento da facilidade de delegação de tarefas para gerentes de plantas por parte da diretoria das fábricas [1].
- Partindo da experiência prévia dos consultores, foi definido um conjunto de 38 práticas-chave para foco nas consultorias. Os elaboradores do estudo não revelam o nome da empresa responsável.
Quais as fontes bibliográficas dessa informação?
- Bloom, N., Eifert, B., Mahajan, A., McKenzie, D., & Roberts, J. (2013). Does Management Matter? Evidence from India. The Quarterly journal of Economics, 128(1), 1-51.
- Bloom, N., Mahajan, A., McKenzie, D., & Roberts, J. (2020). Do Management Interventions Last? Evidence from India. American Economic Journal: Applied Economics, 12(2), 198-219.
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Indicador afetado
Boas práticas empresariaisLucrosProdutividade de empresasQualidade do serviço ou produtoTamanho da empresaTipo de programa
Aprimoramento de práticas de gestão e produção em empresasPúblico-alvo
EmpresasRegião
ÁsiaPaís
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