Capacitação Empresarial para Empreendedores na Libéria — Small Enterprise Programme (SEP)

Aprimorar as práticas empresariais e o desempenho de pequenos empreendedores por meio de capacitação em habilidades de gestão de negócios.

O programa foi implementado na Libéria entre março e maio de 2018, em parceria com a BRAC Liberia Microfinance Company e o Business StartUp Center.

Os resultados abaixo referem-se a um estudo experimental Os estudos experimentais utilizam mecanismos aleatórios (isto é, sorteios) para definir quem será e quem não será contemplado por um determinado programa ou política pública, garantindo que as diferenças futuras entre estes grupos possam ser atribuídas com maior credibilidade à intervenção em si — e não a diferenças entre quem é e quem não é "tratado". envolvendo 570 empreendedores, clientes do Small Enterprise Programme (SEP), localizados em 17 filiais em 6 dos 15 condados do país. A coleta de dados de acompanhamento foi realizada entre dezembro de 2018 e janeiro de 2019, aproximadamente 8 meses após o fim da capacitação.

O programa teve como foco empreendedores com negócios estabelecidos que eram clientes do Small Enterprise Programme (SEP) da BRAC-Libéria, uma linha de empréstimos individuais que variavam de 1.000 a 3.000 dólares americanos, destinada a proprietários de pequenos negócios que, embora estivessem em condições financeiras ligeiramente melhores do que os clientes típicos de microfinanças, ainda não conseguiam acessar crédito em instituições financeiras formais. Os empreendedores participantes tinham, em média, 42 anos, 58% eram mulheres, seus negócios estavam em operação há cerca de 7,5 anos, empregavam em média 2 trabalhadores além do proprietário, e 97% possuíam licença comercial.

O componente central do programa foi um curso gratuito de 1 dia (6 horas) em práticas de gestão empresarial, baseado no currículo Business Edge adaptado ao contexto local. O conteúdo abordou contabilidade básica e gestão financeira, controle de despesas e receitas, manutenção de registros marketing e vendas, bem como noções de planejamento financeiro. O curso enfatizou boas práticas e regras simplificadas, reconhecendo que abordagens mais simples tendem a ser mais eficazes para empreendedores com menor nível de educação formal.

Os instrutores utilizaram materiais visuais, exercícios, histórias e abordagens participativas, em inglês e dialetos locais, para acomodar proprietários com baixo nível de letramento. Como incentivos à participação, foram oferecidos alimentação durante o treinamento (no valor de 7 dólares americanos por pessoa por dia), 5 dólares americanos por dia para transporte e custos de oportunidade, e um certificado de conclusão.

Foram documentadas, no artigo listado na seção abaixo, as seguintes evidências a respeito do monitoramento e do impacto causal do programa de capacitação empresarial sobre os empreendedores participantes:

• 65% dos empreendedores convidados compareceram a pelo menos uma sessão de capacitação [1];
• a taxa de atrito Atrito refere-se à perda de participantes ao longo do estudo, quando indivíduos inicialmente incluídos na amostra não são observados nas etapas de acompanhamento. Taxas elevadas de atrito podem comprometer a validade dos resultados caso a saída dos participantes esteja correlacionada com o tratamento ou com os resultados analisados. na pesquisa de acompanhamento foi de 7,2%, sem diferenças significativas entre os grupos [1];
• houve aumento na adoção de práticas empresariais recomendadas:
  • houve aumento de 41% de um desvio-padrão O desvio-padrão mede a dispersão de valores de uma variável —valores mais altos indicam ocorrência de valores longe da média e valores mais baixos refletem maior concentração de valores próximos à média. Uma forma de interpretar efeitos medidos na escala de desvios-padrão, que é usada para tornar comparáveis provas usadas em diferentes contextos, é: "A cada aumento de 10% de um desvio-padrão equivale, aproximadamente, um salto de 4 posições a partir do aluno mediano (isto é, na posição 50)". Um aumento de 30% de um desvio-padrão, por exemplo, equivaleria a passar da posição 50 para a posição 62 (isto é, 30%/10% x 4 posições). Essas aproximações se tornam menos precisas para efeitos muito grandes. em um indicador agregado de práticas empresariais e financeiras [1];
  • houve aumento de 23 pontos percentuais O efeito de um programa em termos percentuais (%) é diferente do efeito do programa em pontos percentuais! Por exemplo, se uma variável binária teria média de 10% na ausência da iniciativa, um impacto de 5 pontos percentuais representa um aumento de 50% (=5/10). na taxa de empreendedores que mantinham registros de despesas e de 27 pontos percentuais na taxa dos que mantinham registros de vendas [1];
  • houve aumento de 18 pontos percentuais na taxa de empreendedores que definiam metas mensais de vendas e de 20 pontos percentuais na taxa dos que comparavam vendas mensais às metas [1];
• houve aumento de 16% de um desvio-padrão em um indicador agregado de vendas e lucros, aproximadamente 8 meses após o fim da capacitação [1];
• houve aumento de 24% de um desvio-padrão em um indicador agregado de estratégias de marketing [1];
  • houve aumento de aproximadamente 20 clientes semanais [1];
  • houve redução de 18 pontos percentuais na taxa de empreendedores que perderam clientes nos 6 meses anteriores [1];
  • houve redução de 13 pontos percentuais na taxa de empreendedores que tiveram discussões com clientes [1];
• não foram encontrados efeitos estatisticamente significantes Chamam-se de estatisticamente significantes as estimativas de impacto que são distinguíveis de 0, após incorporadas à análise as incertezas associadas à generalização para outras amostras de indivíduos. sobre investimentos no negócio, inovação em produtos ou serviços, ou abertura de um segundo negócio [1];
• não foram encontradas evidências de efeitos sobre indicadores autorreportados de satisfação, atenção e marketing percebidos pelos próprios clientes [1];
• não foram encontradas evidências de que o programa tenha tido efeitos diferenciados por gênero [1].