Capacitação Empresarial em Sala de Aula para Empreendedores na Indonésia — PROMISE-IMPACT

Aumentar os conhecimentos em marketing e gestão financeira de proprietários de micro e pequenas empresas que eram clientes de instituições financeiras, promovendo melhores práticas empresariais e maior lucratividade.

A iniciativa foi parte de um programa-piloto da Organização Internacional do Trabalho (OIT), chamado PROMISE-IMPACT, implementado na Indonésia em parceria com instituições financeiras locais em Java Ocidental e Java Oriental. Este braço específico foi oferecido por seis cooperativas de crédito participantes. Os resultados abaixo se referem a um estudo experimental Os estudos experimentais utilizam mecanismos aleatórios (isto é, sorteios) para definir quem será e quem não será contemplado por um determinado programa ou política pública, garantindo que as diferenças futuras entre estes grupos possam ser atribuídas com maior credibilidade à intervenção em si — e não a diferenças entre quem é e quem não é "tratado". de impacto realizado em 2018, envolvendo uma amostra de aproximadamente 2.550 clientes dessas cooperativas.

O programa teve por foco proprietários de micro e pequenas empresas que eram clientes ativos de cooperativas de crédito participantes, e que já tinham acesso a financiamento a taxas comerciais. A duração da capacitação foi de 2 dias.

O componente central foi uma sessão de treinamento em sala de aula, em grupos de até 20 clientes, ministrada por oficiais de crédito das próprias cooperativas que haviam sido previamente capacitados pela OIT em um curso intensivo de 10 dias chamado Training of Trainers (ToT).

Os conteúdos abordados seguiram a metodologia Start and Improve Your Business (SIYB), um dos maiores programas de capacitação empresarial do mundo, utilizado por mais de 65 mil instrutores em cerca de 100 países, com foco em gestão financeira e marketing.

As sessões contemplaram tópicos como geração de ideias de negócio, determinação de custos e preços, escrituração contábil, planejamento financeiro, controle de estoques e compras. Ao final do treinamento, os clientes foram solicitados a preparar um plano de negócios. Não foi oferecido acompanhamento individualizado posterior ao treinamento neste braço do programa.

Foram documentadas, no artigo listado na seção abaixo, as seguintes evidências a respeito do monitoramento e do impacto causal da capacitação em sala de aula sobre os clientes das cooperativas participantes:

• apenas uma parcela dos clientes convidados de fato participou das atividades, e a taxa de participação variou consideravelmente entre as cooperativas [1];
• não foram encontradas evidências de efeitos estatisticamente significantes Chamam-se de estatisticamente significantes as estimativas de impacto que são distinguíveis de 0, após incorporadas à análise as incertezas associadas à generalização para outras amostras de indivíduos. sobre indicadores de conhecimento em marketing ou em gestão financeira, aproximadamente 1 ano após a implementação [1];
• também não foram encontrados efeitos sobre indicadores de práticas empresariais de marketing ou de gestão financeira, incluindo separação entre finanças pessoais e do negócio, reinvestimento de lucros ou elaboração de um plano de negócios, no mesmo horizonte temporal [1];
• não foram encontrados efeitos sobre receitas, custos, lucros, número de funcionários, gastos domiciliares, poupança, satisfação com a vida ou comportamento de pagamento de empréstimos [1];
• os resultados não variaram de forma significativa conforme características dos empreendedores, como gênero, idade ou nível de escolaridade [1];
• no entanto, os resultados variaram consideravelmente entre as instituições financeiras parceiras, com bancos rurais apresentando efeitos positivos mais consistentes do que as cooperativas de crédito, sugerindo que a escolha do parceiro implementador é um fator relevante para o sucesso de intervenções desse tipo [1].