Capacitação de Microempreendedoras para Clientes da Instituição de Microcrédito FINCA Perú

Equipar mulheres que eram proprietárias de negócios próprios de competências que pudessem ajudá-las a prosperar em suas atividades, melhorando a retenção de clientes da instituição.

A FINCA Perú é uma instituição de microfinanças fundada em 1993 responsável por bancos comunitários para microempreendedoras em situação de pobreza nas regiões de Lima e Ayacucho. Os resultados abaixo se referem a um estudo experimentalOs estudos experimentais utilizam mecanismos aleatórios (isto é, sorteios) para definir quem será e quem não será contemplado por um determinado programa ou política pública, garantindo que as diferenças futuras entre estes grupos possam ser atribuídas com maior credibilidade à intervenção em si — e não a diferenças entre quem é e quem não é "tratado". implementado em 2002 e 2003 envolvendo aproximadamente 3.000 empreendedoras.

O principal componente da iniciativa foram 22 sessões de 30 minutos a 1 hora, operacionalizadas após os encontros regulares entre as tomadoras de empréstimos. Os materiais do curso e de treino dos instrutores nos escritórios da FINCA-Peru foram desenvolvidos pela ONG Food for Hunger e pela Atinchik, uma empresa peruana especializada na elaboração de materiais sobre gestão de empreendedores.

As sessões contemplaram habilidades gerais de e estratégias para gestão de empreendimentos. Embora a pedagogia utilizada tenha envolvido a participação ativa, não foram implementadas iniciativas de apoio individualizada para apoio a problemas específicos enfrentados pelas empreendedoras. Os temas contemplados foram divididos em dois módulos, dedicados aos seguintes temas:

1. o que é e como funciona um empreendimento;
2. como separar as finanças ligadas ao empreendimento das finanças pessoais.

Algumas unidades ofereceram as sessões de forma mandatória, enquanto outras abriram espaço para participação voluntária.

Foram documentadas, no artigo listado na seção abaixo, as seguintes evidências de monitoramento e impacto causal da iniciativa de capacitação:

• em média, nas unidades em que a participação era mandatória, as microempreendedoras participaram de 88% das sessões, comparado a 76% nas unidades em que a participação era voluntária [1];
• há evidências de que algumas das práticas ensinadas nas oficinas, em particular as relacionadas à separação entre as finanças ligadas ao empreendimento das finanças pessoais e à manutenção de registros tenham reagido positivamente no horizonte de 1 a 2 anos após a implementação [1];
• aumento de aproximadamente 15% no volume de vendas, com efeitos concentrados em meses que as microempreendedoras consideraram como ruins para os negócios, o que parece sugerir que os esforços de capacitação as auxiliaram a lidar com flutuações negativas na atividade de seus negócios [1];
• não foram encontradas evidências de efeitos estatisticamente significantesChamam-se de estatisticamente significantes as estimativas de impacto que são distinguíveis do valor zero, após incorporada à análise as incertezas associadas à generalização para outras amostras de indivíduos. no lucro auferido com a venda do principal produto ou no número de trabalhadores empregados nos negócios das microempreendedoras contempladas, no mesmo horizonte temporal dos resultados acima [1];
• também não foram encontradas evidências de efeitos estatisticamente significantes em indicadores de empoderamento da microempreendedoras em questões relacionadas ao uso de dinheiro e priorização de produtos nos seus negócios, ou em indicadores de trabalho infantil [1];
• por fim, a iniciativa teve efeitos sobre a relação entre as microempreendedoras e a instituição de microcrédito que ofereceu a capacitação, com aumento de 4,4% a 4,6% (ou de 2,8 a 2,9 pontos percentuaisO efeito de um programa em termos percentuais (%) é diferente do efeito do programa em pontos percentuais! Por exemplo, se uma variável binária teria média de 10% na ausência da iniciativa, um impacto de 5 pontos percentuais representa aumento de 50% (=5/10).) na taxa de clientes que pagaram de maneira completa seus empréstimos e redução de 5,6% (ou de 2,6 pontos percentuais) na taxa dos que abandonaram a instituição, ainda no mesmo horizonte temporal dos resultados acima [1].