Consultoria Individual para Empreendedoras no Peru

Transferir habilidades de gestão a empreendedoras urbanas proprietárias ou gerentes de pequenas e médias empresas, por meio de consultoria individual.

A intervenção foi implementada pela ONG peruana Sector 3 entre 2014 e 2015, em Lima e Arequipa (Peru), as duas maiores cidades do país, no contexto de um estudo experimental Os estudos experimentais utilizam mecanismos aleatórios (isto é, sorteios) para definir quem será e quem não será contemplado por um determinado programa ou política pública, garantindo que as diferenças futuras entre estes grupos possam ser atribuídas com maior credibilidade à intervenção em si — e não a diferenças entre quem é e quem não é "tratado". envolvendo 1.098 empreendedoras distribuídas em seis coortes.

O programa teve por foco empreendedoras de quatro setores — artesanato, têxtil, processamento de alimentos e restaurantes — que operavam seus negócios há pelo menos dois anos, tinham entre 2 e 30 funcionários em tempo integral e haviam demonstrado interesse em receber apoio de capacitação ou consultoria para crescimento do negócio.

O programa teve por foco empreendedoras de quatro setores — artesanato, têxtil, processamento de alimentos e restaurantes — que operavam seus negócios há pelo menos dois anos e tinham entre 2 e 30 funcionários em tempo integral.

A intervenção foi inserida em um modelo com três componentes. O primeiro foi um módulo básico de capacitação sobre a importância de estabelecer metas e planos de ação para os negócios, com duração de 16 horas, oferecido a todas as participantes, incluindo o grupo de controle. O segundo componente, central, consistiu em 24 horas de consultoria individual, distribuídas em sessões semanais de 2 horas ao longo de três meses, realizadas tipicamente no local do negócio da participante. Os consultores, com 4 a 5 anos de experiência com PMEs, diagnosticaram gargalos e sugeriram inovações em temas como identificação de mercado, branding, marketing digital, custos fixos, ponto de equilíbrio, demonstrações financeiras e recursos humanos. A natureza personalizada das sessões permitiu flexibilidade para adaptar os tópicos e a ordem de discussão às necessidades específicas de cada empreendedora. O terceiro componente foi uma oficina de aprimoramento operacional, também oferecida a ambos os braços de tratamento, focada em temas identificados por meio de avaliações de necessidades.

As participantes também receberam três cupons para consultas de 1 hora com especialistas em áreas como design de marketing, procedimentos de exportação e contabilidade.

O custo médio por participante foi de US$1.285 no braço de consultoria individual, em comparação com US$253 no grupo de controle.

Foram documentadas, no artigo listado na seção abaixo, as seguintes evidências a respeito do monitoramento e do impacto causal da consultoria individual oferecida pelo Sector 3 a empreendedoras em Lima e Arequipa:

• 93 % das empreendedoras designadas para a consultoria individual iniciaram sua participação e 89% completaram todas as 24 sessões [1];
• aumento de 31% (ou US$11.910) nas vendas anuais totais das empreendedoras, de 7 a 30 meses após o término da intervenção [1];
• aumento de 25% (ou US$2.883) nos lucros anuais totais, no mesmo horizonte temporal [1];
• não foram encontrados efeitos estatisticamente significantes Chamam-se de estatisticamente significantes as estimativas de impacto que são distinguíveis de 0, após incorporadas à análise as incertezas associadas à generalização para outras amostras de indivíduos. sobre ativos, produtividade total dos fatores ou número de funcionários [1];
• a consultoria individual teve efeito positivo sobre práticas de marketing, com aumento de 0,15 desvio-padrão nesse indicador, embora não tenha afetado significativamente o índice agregado de práticas empresariais [1];
• não foram encontrados efeitos estatisticamente significantes sobre indicadores de empoderamento feminino, como compartilhamento de tarefas domésticas, tomada de decisões no negócio ou atitudes pró-gênero [1];
• o ponto estimado para o índice de redes de negócios é negativo para a consultoria individual, embora não estatisticamente significante, sugerindo uma tendência ao isolamento das participantes [1];
• a análise de heterogeneidade revela que a consultoria individual foi particularmente efetiva para empresas maiores, mais produtivas e com melhores práticas de gestão já estabelecidas na linha de base, além de empresas cujas proprietárias tinham redes de contatos mais fortes [1];
• entre as empresas mais beneficiadas pela consultoria individual, o aumento nos lucros foi acompanhado por uma melhora significativa nas práticas de marketing [1].