Consultoria In Loco em Kaizen para Pequenas Confecções na Tanzânia

Aprimorar práticas de gestão e de produção de pequenas empresas de confecção, com foco em controle de qualidade e coordenação do trabalho.

O programa de capacitação foi implementado entre maio de 2010 e fevereiro de 2011, em Dar es Salaam, na Tanzânia, no contexto de uma parceria entre pesquisadores e associações de empresários do setor de confecções.

Os resultados abaixo referem-se a um estudo experimentalOs estudos experimentais utilizam mecanismos aleatórios (isto é, sorteios) para definir quem será e quem não será contemplado por um determinado programa ou política pública, garantindo que as diferenças futuras entre estes grupos possam ser atribuídas com maior credibilidade à intervenção em si — e não a diferenças entre quem é e quem não é "tratado". envolvendo 113 pequenas empresas de confecção, acompanhadas por meio de pesquisas de campo realizadas entre 2010 e 2014.

O componente de consultoria in loco teve início com um seminário de meio dia, no qual os empreendedores convidados foram apresentados aos princípios do Kaizen.

Em seguida, cada participante foi atribuído a um instrutor, que visitou sua oficina ao menos duas vezes — e, em muitos casos, diversas vezes — para avaliar a situação do local de trabalho, elaborar um plano de melhorias e oferecer orientação concreta sobre como introduzir práticas de Kaizen junto aos trabalhadores.

Os instrutores recomendaram, entre outras medidas, reorganização do layout das oficinas, e também ofereceram aconselhamento sobre registro contábil e marketing, quando solicitado.

Duas oficinas de participantes do programa em sala de aula foram convertidas em oficinas-modelo, servindo como exemplos reais de organização e práticas recomendadas.

Foram documentadas, no artigo listado na seção abaixo, as seguintes evidências de monitoramento e impacto:

• a taxa de adesão à consultoria in loco foi de 100% [1];
• no curto prazo, logo após o programa, houve melhoria modesta nas práticas de gestão, mas não no desempenho dos negócios;
• houve aumento de 1,64 pontos (em uma escala de 0 a 27) no escore de práticas de gestão, um efeito apenas marginalmente significante no primeiro ano, mas que se tornou significante e de maior magnitude no terceiro ano, alcançando 2,38 pontos [1];
• não foram encontradas evidências de efeitos estatisticamente significantesChamam-se de estatisticamente significantes as estimativas de impacto que são distinguíveis de 0, após incorporadas à análise as incertezas associadas à generalização para outras amostras de indivíduos. sobre a receita de vendas ou o valor agregado nos dois primeiros anos [1];
• no médio prazo, três anos após o programa, houve indícios de melhoria no desempenho dos negócios:
• houve aumento de aproximadamente 14.100 dólares na receita de vendas e de 11.200 dólares no valor agregado em 2013, efeitos marginalmente significantes [1];
• o programa não teve efeitos claros sobre a probabilidade de exportar ou sobre o número de empregados, embora o grupo tenha apresentado aumento no número de empregados nos anos de 2012 e 2013, com estatisticamente significantes nesses anos [1].