Capacitação Empresarial Aprimorada para Empreendedoras na Tanzânia — MKUBWA

Fortalecer as habilidades gerenciais e técnicas de mulheres empreendedoras com negócios estabelecidos, por meio de capacitação empresarial em sala de aula complementada por coaching individualizado no local do negócio.

O programa MKUBWA foi implementado em Dar es Salaam, na Tanzânia, por meio de uma parceria entre a AIDOS (Associação Italiana para Mulheres no Desenvolvimento) e o Tanzania Gatsby Trust (TGT), a partir de 2010.

Os resultados abaixo referem-se a um estudo experimentalOs estudos experimentais utilizam mecanismos aleatórios (isto é, sorteios) para definir quem será e quem não será contemplado por um determinado programa ou política pública, garantindo que as diferenças futuras entre estes grupos possam ser atribuídas com maior credibilidade à intervenção em si — e não a diferenças entre quem é e quem não é "tratado". envolvendo 821 empreendedoras, com coleta de dados de acompanhamento realizada em julho-agosto de 2012, aproximadamente 2 anos após o início da intervenção.

O programa teve duração de aproximadamente 2 anos e foco em mulheres empreendedoras com negócios estabelecidos há pelo menos 1 ano, com ao menos 18 anos de idade e alfabetizadas, atuando em setores previamente identificados como tendo potencial de crescimento, como processamento de alimentos, comércio, criação de animais, artesanato e têxteis.

O primeiro componente do programa foi uma oficina de orientação de 2 dias, anterior às sessões em sala de aula, na qual as participantes realizaram uma análise SWOT de seus negócios para avaliar sua viabilidade, identificar oportunidades de investimento e tomar decisões estratégicas sobre a empresa.

O segundo componente foi a capacitação em sala de aula, idêntica em conteúdo à versão básica do programa, dividida em dois blocos.

O primeiro bloco consistiu em 5 dias de treinamento em gestão empresarial, abordando temas como análise de mercado, elaboração de plano de negócios, estratégias de precificação e marketing, controle de custos, contabilidade, gestão de recursos humanos, liderança, gestão do tempo e técnicas de comunicação e negociação.

O segundo bloco foi composto por cursos técnicos específicos para cada setor de atuação.

O terceiro componente, e o diferencial do programa aprimorado, foi a provisão de coaching individualizado no local do negócio durante aproximadamente 1 ano após as sessões em sala de aula. Cada empreendedora recebeu visitas periódicas de dois coaches especializados: um em práticas de gestão e outro em conhecimentos técnicos do setor.

Durante as visitas de gestão, os coaches verificavam os registros contábeis, as práticas e as instalações das empreendedoras para avaliar se os conhecimentos transmitidos em sala de aula estavam sendo aplicados. Além disso, ofereciam orientações sobre estratégias de marketing, acesso a novos mercados e opções de financiamento.

Os coaches técnicos, selecionados entre empreendedores bem-sucedidos no mesmo setor, visitaram as participantes pelo menos duas vezes para abordar lacunas técnicas específicas.

O número e o conteúdo das sessões de coaching foram customizados com base nas necessidades identificadas em uma visita inicial de diagnóstico.

Por fim, algumas empreendedoras identificadas pelos coaches como necessitando de apoio especial receberam serviços adicionais de desenvolvimento empresarial, incluindo assistência em desenvolvimento de produtos, fortalecimento de vínculos comerciais e aprimoramento de estratégias de marketing, com o envolvimento de especialistas locais e, em alguns casos, internacionais.

Foram documentadas, no artigo listado na seção abaixo, as seguintes evidências a respeito do monitoramento e do impacto causal do programa de capacitação aprimorada sobre as empreendedoras participantes:

• 87% das participantes do programa aprimorado compareceram a todas as 5 sessões de capacitação em gestão empresarial, e 67% compareceram a pelo menos 3 sessões de capacitação técnica [1];
• houve aumento na adoção de práticas empresariais recomendadas, de 7 a 15 pontos percentuaisO efeito de um programa em termos percentuais (%) é diferente do efeito do programa em pontos percentuais! Por exemplo, se uma variável binária teria média de 10% na ausência da iniciativa, um impacto de 5 pontos percentuais representa um aumento de 50% (=5/10)., aproximadamente 2 anos após o início do programa [1];
  • houve aumento de 15 pontos percentuais na taxa de empreendedoras que pagavam a si mesmas um salário, sugerindo maior capacidade de separar os orçamentos do negócio e do domicílio [1];
  • houve aumento de 10 pontos percentuais na taxa de empreendedoras que tinham um orçamento [1];
  • houve aumento de 10 pontos percentuais na taxa de empreendedoras que tinham um plano de negócios [1];
  • houve aumento de 14 pontos percentuais na taxa de empreendedoras que tinham registro junto à agência de registro empresarial da Tanzânia (BRELA) [1];
  • houve aumento de 8 pontos percentuais na taxa de empreendedoras que possuíam número de identificação fiscal [1];
• não foram encontradas evidências de efeitos estatisticamente significantesChamam-se de estatisticamente significantes as estimativas de impacto que são distinguíveis de 0, após incorporadas à análise as incertezas associadas à generalização para outras amostras de indivíduos. sobre receitas, lucros ou rendimentos mensais médios das participantes, aproximadamente 2 anos após o início do programa [1];
• a análise de efeitos heterogêneos revelou que empreendedoras mais experientes se beneficiaram significativamente do programa aprimorado [1]:
  • houve efeito positivo sobre receitas típicas mensais para empreendedoras com pelo menos 9 anos de experiência no negócio principal, com aumento de aproximadamente 8,8% para cada ano adicional de experiência [1];
  • houve, além disso, aumento no valor dos ativos domiciliares para empreendedoras mais experientes, resultado consistente com evidências qualitativas de que a aquisição de bens domésticos era considerada um indicador de sucesso entre as participantes [1];
  • a análise por quartis de experiência confirmou que os efeitos positivos sobre receitas se concentraram entre empreendedoras no quartil superior de tempo de atuação [1];
• fatores como educação, acumulação de ativos, redes de contatos e papel da empreendedora no domicílio não explicam a heterogeneidade encontrada, sugerindo que é a experiência em si que complementa os benefícios da capacitação [1].