Campanha para Estímulo ao Uso de Recomendações para Contratações em Empresa do Leste Europeu

Aumentar a retenção dos trabalhadores contratados em processos seletivos.

A iniciativa foi implementada durante os anos de 2015 e 2016 em uma rede de lojas de conveniência em operação em um país do Leste Europeu (não revelado), no contexto de um estudo experimentalOs estudos experimentais utilizam mecanismos aleatórios (isto é, sorteios) para definir quem será e quem não será contemplado por um determinado programa ou política pública, garantindo que as diferenças futuras entre estes grupos possam ser atribuídas com maior credibilidade à intervenção em si — e não a diferenças entre quem é e quem não é "tratado". envolvendo 238 estabelecimentos.

A ideia central da iniciativa foi a de encorajar recomendações de funcionários para que contratações futuras fossem realizadas a partir da sua rede de contatos pessoais, delimitando passos claros para que o processo ocorresse da forma mais simples e célere possível. Nesse sentido, foi criado um processo interno formal em que funcionários poderiam ligar para o RH e responder a algumas perguntas sobre a pessoa indicada — nome, relação com o funcionário, há quanto tempo se conheciam e com que frequência se encontravam. O número de telefone e os detalhes do processo de indicação foram apresentados em cartazes colocados na sala comum dos funcionários.

Foram documentadas, no artigo listado na seção abaixo, as seguintes evidências a respeito de impacto causal:

• redução de 15% na rotatividade dos trabalhadores das lojas contempladas pela iniciativa, no horizonte de 1 ano após a implementação [1];²
• a introdução de bônus como incentivo ao uso de recomendações aumentou a quantidade de recomendações, mas diminuiu a qualidade dos indivíduos recomendados [1].