Aprimoramentos no Portal Indiano QuikrJobs de Intermediação de Mão de Obra

Aumentar o engajamento de usuários com vagas de emprego anunciadas no portal e permitir que potenciais empregadores recebessem informação crível sobre candidatos.

O QuikrJobs é um portal online de vagas de emprego, especializado nos setores de varejo e serviços.¹ Os resultados abaixo se referem a um estudo experimentalOs estudos experimentais utilizam mecanismos aleatórios (isto é, sorteios) para definir quem será e quem não será contemplado por um determinado programa ou política pública, garantindo que as diferenças futuras entre estes grupos possam ser atribuídas com maior credibilidade à intervenção em si — e não a diferenças entre quem é e quem não é "tratado". implementado entre 2018 e 2020, em Bengaluru, envolvendo 1.719 vagas de emprego anunciadas no portal.

O QuikrJobs permite que empregadores postem vagas e estabeleçam conexões com potenciais trabalhadores. Foram incorporadas ao portal duas novas funcionalidades, ambas na interface dos empregadores. A primeira deu mais visibilidade a vagas postadas, posicionando-as no topo das páginas dos usuários em busca por emprego, enviando-os mensagens por SMS e emails com informações específicas sobre as condições do trabalho. A segunda funcionalidade permitiu que empregadores verificassem a identidade dos candidatos, solicitando documentos formais.

Foram documentadas, no artigo listado na seção abaixo, as seguintes evidências a respeito do monitoramento da iniciativa e do seu impacto causal:

• antes da implementação das funcionalidades, 8 a cada 10 empregadores que utilizavam o QuikrJobs reportaram considerar que a possibilidade de verificar a identificação aumentaria a confiança nos candidatos que revelassem interesse pelas vagas [1];
• em média, apenas 2 a cada 10 usuários em busca por emprego submeteram os documentos formais requeridos, no horizonte de 6 meses após a postagem das vagas no portal [1];
• a introdução das novas funcionalidades dobrou o número de candidaturas recebidas para cada vaga postada no sistema, com aumento, em média, de 55 candidatos, e gerou um aumento de 33% de um desvio-padrãoO desvio-padrão mede a dispersão de valores de uma variável — valores mais altos indicam maior ocorrência de valores longe da média e valores mais baixos refletem maior concentração de valores próximos à média. Para a distribuição normal, ou para distribuições com um grau alto de simetria em torno da média, um aumento de 10% de um desvio-padrão equivale a um efeito de 4 percentis a partir do percentil 50: caso interpretemos o conjunto de pessoas na amostra como uma fila de 100 pessoas, um aumento de 10% de um desvio-padrão equivaleria a passar da posição 50 para a posição 54. Um aumento maior, de 30% de um desvio padrão equivaleria a passar da posição 50 para a posição 62. em um indicador de qualidade das melhores candidaturas recebidas — conforme um escore de habilidade de incluía informação sobre o nível mais alto de escolarização alcançado, experiência na vaga, domínio da Língua Inglesa, entre outras informações [1];
• aumento de 68% (ou de 8,2 pontos percentuaisO efeito de um programa em termos percentuais (%) é diferente do efeito do programa em pontos percentuais! Por exemplo, se uma variável binária teria média de 10% na ausência da iniciativa, um impacto de 5 pontos percentuais representa um aumento de 50% (=5/10).) na taxa de empresas contempladas pelas novas funcionalidades que contrataram empregados pelo portal e aumento de 11% (ou de 8,2 pontos percentuais) na taxa de vagas preenchidas, no mesmo horizonte dos resultados acima [1].